Des de la migració al nou sistema de OneEcosystem, qualsevol canvi de correu electrònic o activació del compte requerirà una comprovació de compliment de l'empresa, de manera que el canvi s'haurà de sol·licitar al suport de l'empresa amb documents KYC i selfies.
Podeu canviar el correu electrònic o activar el compte mitjançant el correu electrònic d'assistència de la vostra empresa ( [protegit per correu electrònic] Pots enviar una sol·licitud a https://portal.oneecosystem.euCrec que el mètode d'enviament des del botó AJUDA és el més suau perquè la informació que heu d'omplir és clara.
Bàsicament, heu de comunicar-vos en anglès, de manera que els membres que tinguin dificultats per comunicar-se en anglès poden demanar a ONEJAPAN que actuï en nom seu.
Notes substitutives:
Honoraris d'agència
Les quotes de l'agència varien segons la categoria de membres. Les comissions d'agència inclouen comissions de canvi, comissions de compra de moneda virtual, comissions de remesa i comissions laborals.
Membres Platinum Supporter: 0 iens + 10% de la comissió de canvi
Gold Supporter Member: 2.390 iens + 10% de la comissió de canvi
Soci Silver Supporter: 3.390 iens + 10% de la comissió de canvi
Soci Bronze Supporter: 7.390 iens + 10% de la comissió de canvi
No membres: 8.390 iens + 10% de la tarifa de canvi de correu electrònic (limitada a referències de membres Platinum Supporter)
Comissió de canvi d'adreça electrònica / comissió d'activació del compte
La comissió per canvi d'adreça de correu electrònic/comissió d'activació del compte és una comissió de 30 € que es cobra a l'empresa per correu electrònic. El tipus de tipus del ien japonès es calcula en funció de la quantitat de +5 iens afegits al tipus de canvi (TTS) quan es diposita des de la moneda euro (EUR) del Banc de Kyoto a un dipòsit en moneda estrangera.
El tipus de canvi euro/ien japonès del Banc de Kyoto és: Aquí...
Exemple de càlcul
Si el sol·licitant del canvi de correu electrònic és un Gold Supporter i el tipus d'EUR és de 146 iens, el càlcul serà el següent.
Nota: Tingues en compte que la tarifa en EUR varia d'un dia a l'altre.
Basant-se en el càlcul anterior, si un Gold Supporter demana a ONEJAPAN que canviï el correu electrònic en nom seu, costarà 7.373 iens, incloses totes les tarifes.
Documents necessaris per canviar el correu electrònic
Hi ha dos tipus de canvis de correu electrònic: els documents KYC que s'han d'enviar a l'empresa i els formularis de sol·licitud de canvi de correu electrònic que s'han d'enviar a ONEJAPAN.
Si us plau, comproveu els tres punts següents sobre els documents KYC que s'han de presentar a l'empresa.
(1) Documents de verificació personal: Fotografia en color del passaport original
(2) Documents de verificació d'adreces: Justificant de saldo o carnet de conduir en anglès (s'ha d'adjuntar traducció i certificat de traducció)
Condicions per a un certificat de saldo en anglès
Si no teniu passaport, podeu utilitzar el carnet de conduir, però haureu d'adjuntar una traducció i un certificat de traducció.
(3) Selfie: Fotografia teva amb un document de verificació personal a la mà
・ Si pots comunicar-te amb l'empresa per tu mateix [protegit per correu electrònic] Podeu enviar un correu electrònic amb els vostres requisits de suport adjuntant documents KYC a portal.oneecosystem.eu de AJUDAR Et recomanem que l'enviïs des del botó (que es mostra a la part inferior dreta de la pantalla).
・Si no podeu comunicar-vos amb l'empresa per vosaltres mateixos, envieu els documents a ONEJAPAN i enviarem una sol·licitud de suport a l'empresa. Després d'això, rebràs una resposta a la teva adreça de correu electrònic registrada i, si reenvies la resposta, t'ajudarem amb el text en anglès per respondre. Has de respondre des de la teva pròpia adreça de correu electrònic.